Ultimo aggiornamento: 20/04/2026

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’acquisto dei prodotti sul sito www.emporiobellezza.com, nel rispetto della normativa italiana in tema di contratti a distanza (D. Lgs. 70/2003 e D. Lgs. 206/2005 e successive modifiche, cd. “Codice del Consumo”).

1. Identificazione del Venditore

I beni oggetto delle presenti condizioni generali sono posti in vendita da:

• Azienda: Emporio Bellezza di Marcello Mazza
• Sede Legale e Operativa: Via Dante di Nanni 83/A – 10138 Torino
• Partita IVA: 13432790015
• Codice Fiscale: MZZMCL79E21F158E
• Codice SDI: E06UCUD
• Email: info@emporiobellezza.com
• PEC: marcellomazza79@pec.it
• Telefono: 011 6683740

2. Accettazione delle Condizioni Generali di Vendita

Effettuando un ordine sul sito, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d’acquisto e di accettare integralmente le presenti Condizioni Generali di Vendita.

3. Prodotti e Prezzi

Tutti i prezzi di vendita dei prodotti indicati sul sito sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA e di ogni altra imposta. I costi di spedizione non sono compresi nel prezzo d’acquisto, ma sono indicati e calcolati al momento della conclusione del processo di acquisto prima dell’effettuazione del pagamento. Emporio Bellezza si riserva il diritto di modificare i prezzi in ogni momento, ma i prodotti saranno fatturati in base ai prezzi indicati sul sito al momento della creazione dell’ordine.

4. Modalità di Acquisto e Pagamento

Per procedere all’acquisto, il Cliente dovrà selezionare i prodotti desiderati, inserirli nel carrello e completare il checkout. La corretta ricezione dell’ordine è confermata dal Venditore mediante una risposta via email, inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Il Cliente potrà pagare i prodotti ordinati utilizzando i metodi di pagamento indicati sul sito al momento dell’acquisto (es. Carte di Credito, PayPal, Bonifico Bancario).

5. Spedizione e Consegna

Emporio Bellezza accetta ordini con consegna in tutto il territorio italiano. I prodotti saranno consegnati tramite corriere espresso all’indirizzo indicato dal Cliente al momento dell’ordine, indicativamente entro le tempistiche specificate nella sezione FAQ/Spedizioni. Il Venditore non è responsabile per ritardi imprevisti imputabili al corriere.

6. Diritto di Recesso e Resi

Ai sensi dell’art. 52 del D. Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il Cliente consumatore ha diritto di recedere dal contratto di acquisto, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti. Per esercitare tale diritto, il Cliente dovrà inviare una comunicazione via email all’indirizzo info@emporiobellezza.com. Le spese di spedizione per la restituzione del bene sono a carico del Cliente.

⚠️ Eccezione al Diritto di Recesso (Art. 59 del Codice del Consumo): Trattandosi di prodotti per la cura della persona, cosmetici e smalti, per motivi igienici e di tutela della salute, il diritto di recesso è escluso per i prodotti sigillati che sono stati aperti dopo la consegna o che risultino alterati e usati. I prodotti dovranno essere restituiti integri, nella confezione originale e non utilizzati.

7. Garanzia Legale di Conformità

Tutti i prodotti venduti da Emporio Bellezza sono coperti dalla garanzia legale di 24 mesi per i difetti di conformità, ai sensi del Titolo III del D.Lg. 206/2005. Per fruire dell’assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare la ricevuta d’acquisto o la fattura. In caso di ricezione di prodotti non conformi o danneggiati, il Cliente è pregato di contattare tempestivamente il servizio clienti allegando documentazione fotografica.

8. Legge Applicabile e Foro Competente

Il contratto di vendita tra il Cliente e Emporio Bellezza si intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie relative all’interpretazione, esecuzione o risoluzione delle presenti Condizioni Generali di Vendita, se il Cliente è un consumatore, la competenza territoriale inderogabile è del giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore stesso.

9. Risoluzione Alternativa delle Controversie (ODR)

Ai sensi dell’art. 14 del Regolamento 524/2013, si informa il Cliente che in caso di controversia potrà presentare un reclamo a mezzo della piattaforma ODR dell’Unione Europea, raggiungibile al seguente link: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.